Plus de la moitié de 2025 est déjà derrière nous. Si vous êtes comme nous, votre liste de priorités est longue comme le bras, sans vraiment savoir par où commencer. Lorsque vous jonglez avec des changements constants, une complexité croissante et des attentes très élevées, savoir quelles tendances valent la peine d'être suivies s'avère plutôt difficile.
Si vous n'avez pas enregistré les bons articles en janvier (ou eu l'occasion de les lire), nous avons rassemblé 10 thématiques axées sur l'humain que tous les responsables RH devraient avoir sous le coude pour définir les priorités et la planification du budget au cours du quatrième trimestre. Elles mettent en lumière les besoins de vos collaborateurs, les obstacles qui se dressent sur leur chemin et les moyens pratiques que les RH peuvent mettre en œuvre pour soutenir la transformation.
1. L'IA est là pour de bon, et vos collaborateurs ont besoin que vous ayez un plan.
- 44 % des collaborateurs déclarent que leur entreprise intègre l'IA, mais seulement 22 % ont reçu un plan clair sur la manière dont elle sera utilisée. (Gallup, 2025)
- 47 % des collaborateurs qui utilisent l'IA ne savent pas comment répondre à ses attentes en matière de productivité. (Gartner, 2024 via SHRM)
De plus, les gens n'ont tout simplement pas le temps d'apprendre ou de se concentrer sur la mise en œuvre de l'IA, tandis que les dirigeants ont tendance à attendre des résultats sans se préoccuper de la réalité.
2. Stop aux idées reçues sur les préférences des collaborateurs en fonction de leur génération - la génération Z préfère le face-à-face.
- 58 % des collaborateurs de la génération Z préfèrent communiquer en face-à-face, soit plus que la génération X (57 %) ou les millenials (52 %). (Udemy, 2025)
- 66 % des salariés interrogés dans le même rapport - toutes générations confondues - se sont sentis incompris en raison de différences de style de communication.
Alors qu'une grande partie des ressources en ligne s'attèle à créer des stéréotypes sur les nouvelles générations de collaborateurs, l'opposition à la technologie commence à se faire sentir. Bien que les générations Z et Alpha soient nées à l'ère du numérique, il semble que cela les pousse à privilégier davantage les interactions avec le monde réel.
3. La lassitude face au changement est bien réelle, et la plupart des collaborateurs sont dépassés.
- Aujourd'hui, les collaborateurs sont confrontés à près de 13 changements à l'échelle de l'entreprise chaque année, soit 5 fois plus qu'il y a huit ans. (Gartner)
- Seuls 44 % d'entre eux soutiennent les changements organisationnels récents, alors qu'ils étaient 74 % il y a dix ans. (Gartner)
Le monde du travail a bien évidemment évolué au cours des dix dernières années, mais les salariés sont toujours à la recherche de stabilité dans un monde incertain. Si vous pouvez leur en donner, cela pourrait bien faire la différence au niveau de leur fidélisation.
4. De moins en moins de personnes veulent devenir managers.
- 75 % des responsables en ressources humaines affirment que les managers sont dépassés par l'accroissement de leurs responsabilités. (Gartner)
- 52 % des collaborateurs britanniques occupant un poste de cadre moyen ou inférieur ne considèrent pas les postes de direction comme une carrière intéressante. (HR Magazine)
L'épuisement professionnel des cadres est bien documenté, et compte tenu de toute cette lassitude liée au changement, est-ce vraiment si surprenant qu'ils en aient assez ? En 2025, les postes de direction consistent à jongler avec mille difficultés. Si vous occupez un poste de direction et que vos appréciations ne sont pas négatives, alors bravo !
5. La formation des dirigeants est la plus négligée en matière de bien-être et d'engagement.
- Seuls 44 % des responsables à travers le monde déclarent avoir reçu une formation au management.
- Les équipes menées par des managers formés ont un taux d'engagement plus élevé de 18 %. Et les performances des managers s'améliorent de 20 à 28%.
- Le bien-être des managers passe de 28 % à 50 % lorsque cette formation est associée à un soutien actif. (Gallup, 2025)
Les cadres peuvent être épuisés, mais ils sont souvent recrutés ou promus parce que ce sont des personnes à haut potentiel qui apprennent vite. Leur donner les compétences dont ils ont besoin pour faire face à la situation est un moyen simple de les aider à se sentir prêts à relever des défis toujours plus importants.
6. Les compétences non techniques constituent aujourd'hui un vrai pouvoir.
Selon le rapport 2025 sur le futur de l'emploi publié par le Forum économique mondial :
- 67% des employeurs affirment que la résilience, la flexibilité et l'agilité sont des compétences essentielles
- 61% mettent en avant le leadership et l'influence sociale
- 57% privilégient la pensée créative
Nous avons constaté une augmentation sensible du nombre de personnes cherchant à intégrer les compétences non techniques dans les processus de recrutement et de développement personnel.
7. Le manque de compétences reste le principal obstacle à la transformation pour la plupart des entreprises.
- 63 % des employeurs déclarent que le manque de compétences est le principal obstacle à la transformation de l'entreprise. (Forum économique mondial, 2025)
- Cette année, 7 PME sur 10 prévoient d'investir dans la formation continue selon le rapport "2025 SME Skills Horizon" du gouvernement britannique.
- Selon le même rapport, les employeurs placent désormais l'éthique de travail, le travail d'équipe, l'adaptabilité, la confiance en soi et la capacité d'apprentissage au-dessus des diplômes officiels.
La technologie évoluant très rapidement, il est difficile de prévoir les compétences de niche qui seront nécessaires à l'avenir, mais la capacité d'adaptation, la curiosité et l'intelligence émotionnelle aideront votre équipe à faire face à l'innovation et aux changements à venir.
8. L'IA pourrait commencer à créer un manque de confiance.
- 58 % des collaborateurs déclarent que les outils d'IA leur font gagner du temps, mais 46 % d'entre eux estiment que ce temps devrait leur appartenir, non pas à leur employeur. À l'inverse, les membres de la direction voient les choses très différemment, les gains de productivité étant souvent considérés comme une évidence. (SAP 2025)
- 57 % des salariés déclarent que leur entreprise ne leur a pas parlé de l'impact de l'IA sur leurs fonctions. (SAP 2025)
Cette incertitude ne fait que renforcer les inquiétudes de ceux qui pensent que l'IA va s'emparer de leur emploi. L'éducation et la communication sont les seules solutions pour que l'IA devienne un partenaire de confiance au sein de votre organisation.
9. L'équité, la diversité et l'inclusion sont toujours importantes. Les gens observent.
- 81% des collaborateurs préfèrent travailler pour une entreprise qui attache de l'importance à l'équité, la diversité et l'inclusion. (SAP 2025)
- Cela dit, seuls 41 % d'entre eux trouvent que leur entreprise en fait assez. 23 % s'attendent à ce que l'inclusion diminue au cours de l'année prochaine.
- Les valeurs liées à l'inclusion influencent plus que jamais l'attrait, la fidélisation et l'émergence d'une culture interne.
Pour les collaborateurs qui se sentent menacés par l'évolution du contexte politique, une entreprise qui continue à défendre ses valeurs n'est pas seulement rassurante, c'est aussi une entreprise en laquelle ils peuvent avoir confiance. Les salariés sont de plus en plus exigeants, même s'ils ne se sentent pas toujours libres de le dire.
10. Les collaborateurs n'ont pas pleinement confiance en leurs dirigeants.
- Seuls 2 collaborateurs sur 10 sont tout à fait d'accord pour dire que leurs dirigeants leur transmettent un sentiment d'optimisme quant à l'avenir. (Gallup, 2025)
- 70 % des professionnels en ressources humaines affirment que les dirigeants actuels ne sont pas équipés pour développer les talents de niveau intermédiaire. (Gartner, 2025)
- Seuls 13 % des collaborateurs ne sont pas d'accord avec le fait qu'un algorithme fournirait un retour d'information plus juste que leur responsable, ce qui sous-entend que la plupart d'entre eux pensent que leur responsable a des préjugés d'une manière ou d'une autre. (Gartner, 2025)
Pour terminer :
En prenant le temps d'examiner la situation dans son ensemble, il devient évident qu'en 2025, la transformation n'est pas une simple formalité, nous vivons cette période avec une confiance mise à rude épreuve et des attentes en constante augmentation, le tout à un rythme incessant. Les tendances de cette année nous montrent que réagir ne suffit plus et qu'il est nécessaire d'élaborer des stratégies proactives pour soutenir les collaborateurs. Au milieu de tout ça, les ressources humaines n'ont jamais été aussi essentielles.
