L'âge de la raison : les liens professionnels sont plus développés parmi les collaborateurs plus âgés

Le vieillissement du personnel est trop souvent considéré comme un problème, le signe d'une énergie décroissante ou d'une perte de connaissances. Mais la réalité est tout autre. Les collaborateurs plus âgés peuvent être les personnes les plus engagées et les plus soudées d'une organisation, et c'est justement ce dont les entreprises ont besoin en ce moment. 

L'étude de Thomas montre que si les jeunes collaborateurs sont plus susceptibles de se désengager, d'avoir du mal à se motiver et de trouver leur bien-être, leurs collègues plus âgés montrent des niveaux plus élevés de connexion, d'appartenance et de confiance. Cela fait d'eux un des moteurs les plus puissants de l'engagement et de la performance dans le paysage professionnel actuel. Les négliger peut vous faire passer à côté de la valeur réelle qu'ils apportent. 

Les résultats de la recherche

Chez Thomas, nous avons voulu comprendre les raisons de cette évolution. C'est pourquoi nous avons développé l’Indicateur de Connexion, une brève évaluation qui porte sur les six domaines essentiels qui sous-tendent les liens professionnels : l'appréciation, l'appartenance, la cohésion, la contribution, la confiance et le bien-être. 

Lorsque nous avons cherché à savoir si les liens variaient avec l'âge, les résultats étaient clairs. Sur un échantillon de 194 collaborateurs âgés de 21 à 84 ans (avec une moyenne d'âge de 48 ans), les collaborateurs plus âgés ont systématiquement fait état de liens plus forts. Cette tendance est plus marquée pour la confiance, l'appartenance et le bien-être. 

D'autres études vont dans le même sens. Les collaborateurs de plus de 50 ans sont souvent plus engagés et plus impliqués (Douglas & Roberts, 2020). La recherche suggère que l'expérience, les stratégies d'adaptation et la sagesse accumulée les aident à gérer plus efficacement la pression au travail (Kim & Kang, 2016). En fait, plutôt que d'être un frein, les collaborateurs plus âgés font probablement partie des personnes les plus motivées et les plus résilientes de l'entreprise. 

La connexion se renforce avec l'âge
 

Les liens se tissent au fil du temps, et les collaborateurs plus âgés ont tendance à rester plus longtemps à leur poste. Au Royaume-Uni, CIPD a constaté que parmi les personnes âgées de plus de 50 ans, plus de 50 % travaillent pour leur employeur depuis plus de 10 ans, tandis qu'un quart d'entre elles y travaillent depuis plus de 20 ans. Souvent, les jeunes collaborateurs n'ont tout simplement pas eu le temps (ou l'envie) d'accumuler une telle ancienneté. Et pour les collaborateurs plus âgés, il semble moins logique de passer d'un travail à un autre. D'une part, les avantages financiers s'accumulent au fil du temps et il peut être difficile de retrouver la même offre. D'autre part, la triste réalité du vieillissement peut compliquer la recherche d'un nouvel emploi. Mais dans cette situation, ce sont les employeurs qui y gagnent. Souvent, après des années de collaboration, d'apprentissage et d'adaptation, les collaborateurs plus âgés ont pu : 

• Développer une plus grande confiance envers les collègues et les dirigeants
• Valoriser l'appartenance et la culture en tant qu'éléments essentiels d'un travail de qualité
• Renforcer la résilience et adopter des approches plus saines du bien-être 

Ces qualités sont non seulement bénéfiques, mais elles renforcent les équipes et les organisations dans leur ensemble.  

Les moyens à la disposition des ressources humaines pour exploiter cette connexion
 

Comment les responsables des ressources humaines et les managers peuvent-ils tirer le meilleur des collaborateurs plus âgés d’un point de vue de la connexion ?   

Ne sous-estimez pas les collaborateurs plus âgés. En décrivant les employés plus âgés comme une source de connexion plutôt qu'un problème à résoudre, les ressources humaines peuvent libérer l'engagement et la résilience de l'ensemble du personnel. Leur connexion est l'un de vos meilleurs atouts pour lutter contre une motivation en berne, et avec le soutien adéquat, elle peut inspirer, accompagner et renforcer l'engagement au sein de votre organisation. 

Pourquoi la connexion est importante pour tous
 

La connexion est un besoin humain fondamental. Elle soutient la performance, l'engagement et la fidélisation à chaque étape d’une carrière professionnelle. Si les collaborateurs plus âgés semblent avoir des liens plus forts, les plus jeunes ont besoin de votre soutien pour les tisser. 

C'est là que Thomas Connect peut vous aider. En associant la science du comportement à un mentorat généré par l'intelligence artificielle, Thomas aide vos collaborateurs à travailler plus efficacement avec les autres, tout en renforçant leur conscience de soi et leurs compétences en matière de communication. Incluse dans la plateforme, l’Indicateur de Connexion permet également aux managers et aux responsables des ressources humaines de comprendre où la connexion est forte, où elle a besoin d'attention, et comment se servir du modèle de collaborateurs très soudés pour engranger un changement positif.

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